Termini e Condizioni di Utilizzo
Ultimo aggiornamento:
Ti preghiamo di leggere attentamente questi Termini e Condizioni prima di utilizzare il nostro sito web e i nostri servizi. Utilizzando questo sito web, accetti di essere vincolato da questi termini.
1 Accettazione dei Termini
Accedendo e utilizzando il sito web www.norlita.it (di seguito "Sito") e ordinando i nostri prodotti, accetti di essere vincolato dai presenti Termini e Condizioni di Utilizzo, dalla nostra Politica sulla Privacy e dalla Politica sui Cookie.
Se non accetti questi termini, ti preghiamo di non utilizzare il nostro Sito o i nostri servizi.
Questi termini costituiscono un accordo legale vincolante tra te ("Cliente", "tu", "tuo/a") e Norlita ("noi", "nostro/a", "Società").
2 Informazioni sui Prodotti
Natura del Prodotto
Visione Plus è un integratore alimentare a base di ingredienti naturali (luteina, zeaxantina ed estratto di mirtillo).
AVVERTENZA IMPORTANTE
- NON è un medicinale e non è destinato a diagnosticare, prevenire o curare alcuna malattia.
- NON sostituisce una dieta variata ed equilibrata e uno stile di vita sano.
- NON sostituisce il consulto con un medico o professionista sanitario.
- Se hai problemi di salute agli occhi o alla vista, consulta un oculista o medico prima dell'uso.
Uso Consigliato
Visione Plus è formulato per supportare il benessere generale degli occhi come parte di uno stile di vita sano. I risultati possono variare da persona a persona. Non garantiamo risultati specifici o cure.
3 Ordini e Pagamenti
3.1 Processo d'Ordine
Effettuando un ordine attraverso il nostro Sito, fai un'offerta di acquisto dei prodotti selezionati. Tutti gli ordini sono soggetti alla nostra accettazione. Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare qualsiasi ordine per qualsiasi motivo, inclusi ma non limitati a: disponibilità del prodotto, errori nella descrizione o nel prezzo, errori nell'ordine o altri motivi.
3.2 Conferma dell'Ordine
Riceverai un'email di conferma dell'ordine dopo aver completato l'acquisto. Questa email costituisce la nostra accettazione del tuo ordine e il completamento del contratto tra te e Norlita.
3.3 Prezzi
Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e includono l'IVA dove applicabile. I prezzi sono soggetti a modifiche senza preavviso, ma gli ordini confermati saranno onorati al prezzo indicato al momento dell'acquisto.
3.4 Metodi di Pagamento
Accettiamo i seguenti metodi di pagamento: carte di credito/debito (Visa, Mastercard), PayPal, Postepay e bonifico bancario. Tutti i pagamenti devono essere completati prima della spedizione dell'ordine.
Sicurezza dei Pagamenti:
Utilizziamo sistemi di pagamento sicuri e crittografati. Non conserviamo i dati completi della tua carta di credito sui nostri server.
4 Spedizione e Consegna
4.1 Tempi di Consegna
Gli ordini vengono generalmente elaborati entro 24 ore lavorative e spediti entro 1-2 giorni lavorativi. I tempi di consegna stimati sono di 2-4 giorni lavorativi in tutta Italia, salvo imprevisti o ritardi del corriere.
4.2 Costi di Spedizione
- Spedizione gratuita per ordini superiori a €40
- €4,90 per ordini inferiori a €40
4.3 Tracking della Spedizione
Riceverai un numero di tracking via email quando il tuo ordine verrà spedito, che ti permetterà di monitorare lo stato della consegna.
4.4 Problemi di Consegna
Non siamo responsabili per ritardi causati da circostanze al di fuori del nostro controllo (es. eventi meteorologici, scioperi, problemi del corriere). Se il pacco non viene consegnato entro i tempi previsti, contattaci immediatamente.
5 Diritto di Recesso (Consumatori)
In conformità al Codice del Consumo italiano (D.Lgs. 206/2005) e alla Direttiva UE 2011/83/UE, hai il diritto di recedere dal contratto senza dover fornire alcuna motivazione entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto.
Come Esercitare il Diritto di Recesso
- Inviaci una comunicazione chiara entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto a: [email protected]
- Puoi utilizzare il modulo tipo di recesso (disponibile su richiesta) o una dichiarazione esplicita
- Rispedisci il prodotto integro, inutilizzato e nella confezione originale entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso
Condizioni per il Reso
- Il prodotto deve essere integro, non aperto e nella confezione originale
- Le spese di restituzione sono a carico del cliente
- Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento del reso
Nota: Per motivi di igiene e sicurezza, non possiamo accettare resi di prodotti aperti o utilizzati, salvo in caso di difetti del prodotto.
6 Garanzia di Soddisfazione
Oltre al diritto di recesso previsto dalla legge, offriamo una garanzia "Soddisfatti o Rimborsati" di 30 giorni dalla data di consegna.
Se non sei soddisfatto del prodotto per qualsiasi motivo, puoi richiedere un rimborso completo entro 30 giorni. In questo caso, il prodotto può essere stato aperto e provato, ma deve essere restituito con almeno il 50% del contenuto.
Per richiedere un rimborso in base alla nostra garanzia, contattaci a [email protected] con il numero dell'ordine e il motivo della richiesta.
7 Limitazioni di Responsabilità
Disclaimer Medico
Visione Plus NON è un dispositivo medico né un farmaco. Le informazioni fornite sul nostro sito web sono esclusivamente a scopo informativo e non costituiscono consulenza medica, diagnosi o trattamento.
Consulta sempre un medico o professionista sanitario qualificato per qualsiasi domanda riguardante condizioni mediche o problemi di salute. Non ignorare o ritardare la consultazione medica a causa di informazioni lette sul nostro sito.
Limitazioni Generali
Nella misura massima consentita dalla legge italiana, Norlita non sarà responsabile per:
- Danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi
- Perdita di profitti, ricavi, dati o uso
- Costi di approvvigionamento di beni o servizi sostitutivi
- Reazioni allergiche o effetti avversi dovuti a sensibilità individuali agli ingredienti
Uso a Proprio Rischio:
L'utilizzo dei nostri prodotti è a tuo rischio. Anche se il prodotto è formulato con ingredienti naturali, ogni persona può reagire in modo diverso. In caso di reazioni avverse, interrompi l'uso e consulta un medico.
8 Proprietà Intellettuale
Tutti i contenuti presenti su questo Sito, inclusi ma non limitati a testi, grafica, loghi, immagini, audio, video, software e codice, sono di proprietà di Norlita o dei suoi licenzianti e sono protetti dalle leggi italiane e internazionali sul copyright e sulla proprietà intellettuale.
Ti è consentito visualizzare, scaricare e stampare pagine del Sito per uso personale e non commerciale, a condizione che tu non modifichi il materiale e mantenga tutti i diritti d'autore e altre indicazioni proprietarie.
È vietato: riprodurre, distribuire, modificare, creare opere derivate, visualizzare pubblicamente, eseguire pubblicamente, ripubblicare, scaricare, archiviare o trasmettere qualsiasi materiale del nostro Sito senza previa autorizzazione scritta.
9 Legge Applicabile e Risoluzione delle Controversie
Questi Termini e Condizioni sono regolati e interpretati in conformità con le leggi italiane.
Qualsiasi controversia derivante da o in connessione con questi Termini sarà di competenza esclusiva del Tribunale competente in Italia.
Risoluzione Alternativa delle Controversie (ADR)
In conformità al Regolamento UE n. 524/2013, i consumatori hanno il diritto di utilizzare la piattaforma ODR (Online Dispute Resolution) per la risoluzione extragiudiziale delle controversie: https://ec.europa.eu/consumers/odr
10 Modifiche ai Termini
Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche diventeranno effettive immediatamente dopo la loro pubblicazione sul Sito.
L'uso continuato del Sito dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce l'accettazione dei nuovi termini. Ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per rimanere informato su eventuali aggiornamenti.
11 Varie
11.1 Separabilità
Se una qualsiasi disposizione di questi Termini è ritenuta non valida o inapplicabile, tale disposizione sarà eliminata o limitata nella misura minima necessaria, e le restanti disposizioni continueranno ad avere pieno vigore ed effetto.
11.2 Intero Accordo
Questi Termini, insieme alla nostra Politica sulla Privacy e Politica sui Cookie, costituiscono l'intero accordo tra te e Norlita riguardo l'uso del Sito e l'acquisto dei nostri prodotti.
11.3 Rinuncia
La mancata applicazione di qualsiasi disposizione di questi Termini non costituirà una rinuncia a tale disposizione o al diritto di farla rispettare in futuro.
Hai Domande sui Termini?
Se hai domande o dubbi riguardo questi Termini e Condizioni, non esitare a contattarci.