Politica sulla Privacy
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Norlita rispetta la tua privacy e si impegna a proteggere i tuoi dati personali in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e alle leggi italiane applicabili.
1 Titolare del Trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali è Norlita.
Dati di contatto:
- Email: [email protected]
- Telefono: +39 02 8475 2931
- Orari: Lun-Ven 9:00-18:00
Per esercitare i tuoi diritti o per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci agli indirizzi sopra indicati.
2 Dati Personali Raccolti
Raccogliamo e trattiamo le seguenti categorie di dati personali:
Dati di Contatto e Identificazione
Nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di spedizione (via, città, CAP, provincia).
Dati di Navigazione
Indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, durata della visita, riferimenti di accesso (tramite cookie tecnici e analitici, previo consenso).
Dati relativi agli Ordini
Informazioni sull'ordine (prodotto acquistato, quantità, data e ora dell'ordine, metodo di pagamento scelto), note opzionali per la consegna.
Non raccogliamo dati relativi alla salute, dati biometrici, o altre categorie particolari di dati personali ai sensi dell'art. 9 del GDPR.
3 Finalità e Base Giuridica del Trattamento
I tuoi dati personali sono trattati per le seguenti finalità e basi giuridiche:
A. Elaborazione ed Evasione degli Ordini
Base giuridica: Esecuzione del contratto (art. 6(1)(b) GDPR)
Trattiamo i tuoi dati per processare il tuo ordine, preparare la spedizione, comunicare con te riguardo lo stato dell'ordine e gestire eventuali resi o rimborsi.
B. Obblighi Legali
Base giuridica: Adempimento di obblighi legali (art. 6(1)(c) GDPR)
Conserviamo i dati necessari per adempiere agli obblighi fiscali, contabili e di fatturazione previsti dalla legge italiana.
C. Marketing e Comunicazioni Promozionali
Base giuridica: Consenso (art. 6(1)(a) GDPR) o legittimo interesse (art. 6(1)(f) GDPR)
Con il tuo consenso esplicito, possiamo inviarti comunicazioni promozionali via email riguardanti i nostri prodotti, offerte speciali e novità. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento.
D. Analisi e Miglioramento del Sito
Base giuridica: Legittimo interesse (art. 6(1)(f) GDPR) o consenso (per cookie analitici)
Utilizziamo dati aggregati e anonimizzati per analizzare l'utilizzo del sito, migliorare i nostri servizi e ottimizzare l'esperienza utente.
4 Condivisione dei Dati
I tuoi dati personali possono essere condivisi con le seguenti categorie di destinatari:
- Corrieri e spedizionieri: per la consegna dei prodotti ordinati.
- Fornitori di servizi di pagamento: per processare in modo sicuro le transazioni (es. PayPal, Visa, Mastercard).
- Fornitori di servizi IT e hosting: per la gestione e manutenzione del sito web.
- Consulenti professionali: commercialisti, avvocati, consulenti legali, solo quando necessario.
- Autorità pubbliche: quando richiesto dalla legge.
Garanzia di Protezione:
Tutti i nostri partner sono tenuti a trattare i tuoi dati in conformità al GDPR e sono vincolati da accordi di riservatezza. Non vendiamo né cediamo i tuoi dati personali a terze parti per scopi di marketing senza il tuo consenso esplicito.
5 Periodo di Conservazione
Conserviamo i tuoi dati personali per i seguenti periodi:
Dati relativi agli ordini: 10 anni dalla conclusione del rapporto contrattuale (in conformità agli obblighi fiscali e contabili italiani, D.P.R. 600/1973).
Consensi marketing: fino alla revoca del consenso o fino a quando l'interessato non si oppone al trattamento.
Dati di navigazione e cookie: secondo quanto specificato nella nostra Politica sui Cookie.
Al termine del periodo di conservazione, i dati personali saranno cancellati o anonimizzati in modo permanente, salvo diverse disposizioni di legge.
6 I Tuoi Diritti
In conformità al GDPR, hai i seguenti diritti riguardo ai tuoi dati personali:
Diritto di Accesso
Ottenere una copia dei dati personali che abbiamo su di te.
Diritto di Rettifica
Richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti.
Diritto alla Cancellazione
Richiedere la cancellazione dei tuoi dati, in determinate circostanze.
Diritto di Limitazione
Richiedere la limitazione del trattamento in casi specifici.
Diritto alla Portabilità
Ricevere i tuoi dati in formato strutturato e trasferirli ad altri.
Diritto di Opposizione
Opporti al trattamento per finalità di marketing diretto.
Come Esercitare i Tuoi Diritti
Per esercitare uno qualsiasi dei tuoi diritti, puoi contattarci a:
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- Telefono: +39 02 8475 2931
Risponderemo alla tua richiesta entro 30 giorni dal ricevimento.
Diritto di Reclamo
Hai inoltre il diritto di presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it) se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi il GDPR.
7 Sicurezza dei Dati
Abbiamo implementato misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali contro accessi non autorizzati, perdita, distruzione, alterazione o divulgazione.
Le nostre misure di sicurezza includono:
- Crittografia SSL/TLS per la trasmissione sicura dei dati
- Server sicuri e regolarmente aggiornati
- Controlli di accesso rigorosi ai dati personali
- Backup regolari e procedure di disaster recovery
- Formazione del personale sulla protezione dei dati
8 Trasferimenti Internazionali
I tuoi dati personali sono trattati principalmente all'interno dell'Unione Europea. Nel caso in cui sia necessario trasferire i tuoi dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), ci assicuriamo che siano in atto garanzie adeguate come:
- Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea
- Decisioni di adeguatezza dell'UE
- Certificazioni di conformità riconosciute
9 Minori
I nostri servizi non sono destinati a minori di 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati personali di un minore senza il consenso dei genitori o tutori legali, adotteremo misure immediate per cancellare tali informazioni dai nostri sistemi.
Se sei un genitore o tutore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito dati personali, ti preghiamo di contattarci immediatamente a [email protected]
10 Modifiche alla Politica sulla Privacy
Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare questa Politica sulla Privacy in qualsiasi momento per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche, nella tecnologia, nei requisiti legali o per altri motivi.
In caso di modifiche sostanziali, ti informeremo pubblicando una versione aggiornata sul nostro sito web e, se richiesto dalla legge, ti contatteremo direttamente. La data di "ultimo aggiornamento" in cima a questa pagina indicherà quando la politica è stata rivista l'ultima volta.
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